PRESENTACIÓN DEL CURSO
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Diagrama de temas
PRESENTACIÓN DEL CURSO
MÓDULO 1: Introducción Humanización en salud.
MÓDULO 1: Introducción Humanización en salud.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Conocer normativa vigente con enfoque de derechos humanos y género.
Este foro tiene como objetivo promover una reflexión profunda y significativa entre los participantes en torno a las experiencias de humanización y deshumanización en el contexto de la atención en salud. La humanización no solo es una cuestión ética, sino también un factor clave para mejorar la calidad de vida de los pacientes y fortalecer la relación con el equipo de salud. Por otro lado, la deshumanización puede afectar negativamente tanto a los pacientes como a los profesionales, socavando la confianza y la empatía.
Indicaciones:
Los invitamos a compartir una experiencia personal o una historia que hayan vivido u observado, en la que se evidenciara un acto de humanización o deshumanización en la atención médica. Reflexionen y respondan las siguientes preguntas
a) ¿Cómo se sintieron durante esa experiencia?
b) ¿Qué se podría haber hecho diferente para mejorar la situación? ¿o que elementos favorecieron la acción humanizada?
c) ¿Qué aprendieron de esa experiencia?
MÓDULO 2: Humanización como cultura organizacional.
MÓDULO 2: Humanización como cultura organizacional.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Identificar las herramientas y procesos de personalización para lograr la satisfacción del usuario, según misión y visión de la organización.
Objetivo: Identificar acciones prácticas que reflejen la humanización en situaciones cotidianas de atención.
Instrucciones:
Un paciente adulto mayor llega al servicio de urgencias acompañado de su hija. Después de una larga espera, el médico le brinda un diagnóstico sin explicarlo completamente, y el personal no informa a la hija sobre los pasos a seguir. El paciente y su hija se sienten confundidos y desatendidos.
Describe una acción específica y sencilla que implementarías para mejorar esta experiencia desde el enfoque de la humanización.
MÓDULO 3: Modelos de cuidado humanizado y comunicación.
MÓDULO 3: Modelos de cuidado humanizado y comunicación.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Reconocer la importancia de la comunicación en el modelo de atención de salud basado en humanización.
MÓDULO 4: Cuidado humanizado.
MÓDULO 4: Cuidado humanizado.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Desarrollar y fomentar habilidades y capacidades que faciliten la atención humanizada.