1.       En el caso aparecen espacio presenciales y digitales, primero al responderle de mala manera en la entrega de turno y posterior a las burlas por el grupo de WhatsApp. También se ve la falta de intervención de quienes presencian los hechos.

2.       La jefatura en este caso debería tomar atención en estas situaciones, primero debería escuchar a la persona afectada y luego conversar con el otro integrante y si las conductas de este continúan activar los protocolos de la institución. Quienes observan pueden comunicárselo a la jefatura y manifestar que esos comentarios no son apropiados.

3.       Principalmente ayudaría el intervenir oportunamente si pasan estas situaciones y fomentar un entorno de trabajo seguro y respetuoso.