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ANÁLISIS DE CASO

Análisis del caso

Análisis del caso

de CATALINA VILCHES ACOSTA - Número de respuestas: 0

·         ¿Qué hechos y espacios relacionados con el trabajo aparecen?

Ocurre una situacion de burla y descalificacion hacia una persona nueva en la entrega de turno, y por whatsapp, ademas de una falta de intervencion de las personas que estaban presentes.

·         ¿Qué respuestas podrían adoptar la jefatura y quienes observan?

La jefatura debe tomar la situacion de manera seria y promover un trato respetuoso, y las personas que observan deberian evitar las burlas y ofrecer ayuda a las personas nuevas, ademas de apoyar a la persona afectada en publico o por whatsapp.

·         ¿Qué condición ayudaría a recuperar la posibilidad de preguntar?

El respeto, ademas de entregar instrucciones claras y consultar si la informacion entregada fue comprendida o si quedaron dudas e indicar al/la compañero/a de trabajo que las preguntas aseguran una atencion segura.