El diagnostico más probable es una congestión mamaria que es la hinchazón y dolor en las mamas por el exceso de leche principalmente. Es común los primeros días post parto cuando comienza la bajada de leche. Se diferencia con la mastitis por su origen, ya que esta ultima es una infección y suele ser unilateral, además sus síntomas incluyen a parte de los que presenta esta usuaria, malestar general, fiebre y escalofríos. 

Los factores que favorecieron la aparición de esta complicación principalmente en este caso es la bajada de leche entre el 3er y 4to día, también como son los primeros días, puede que la recién nacida este mas somnolienta y no se alimente tanto como es la producción de leche, por tanto no logra vaciar bien las mamas. Otra causa puede ser el uso de ropa no optima, quizás los sostenes son muy ajustados. 

Lo que se podría hacer para descongestionar las mamas en este caso es aumentar la extracción de leche, ya sea con extractor o con amamantar a su recién nacida mas seguido, masajear las mamas previa a la toma de leche, poner compresas tibias para descongestionar los senos y post toma de leche ponerse frío o hojas de repollo para refrescar la zona.