•  Identifica tres preferencias o necesidades de Marta y tres de su hija.

- La sra Marta desea volver a su casa deseando una mejor calidad de vida, confidencialidad ante su hijo con quien mantiene distancia, mal horario de aseo y confort, un buen descanso

- Su hija necesita descansar, apoyo para el cuidado de su madre, y sobre todo apoyo emocional.

• Propone acciones para las próximas 24 horas y condiciones necesarias para considerar el alta.

-Conocer mejor a ambas partes, lograr una buena conexión para poder entender las razones de cada una, ver en qué podemos ayudar y educar.

Conocer las expectativas de marta, sus prioridades, alternativas, y explicar estado clínico, siempre respetando su decisión.

Ayudar a la hija preguntando por su estado, su salud, el nivel de cansancio, sus dificultades y disposición para asumir el cuidado.

Y educar a la hija con movimientos técnicos para la movilidad de su madre, previniendo caídas, o lesiones en la misma cuidadora, evaluando su capacidad.

• Identifica una rutina hospitalaria que puede adaptarse sin comprometer la seguridad.

- Dar tiempo y seguridad a la paciente, entregando confidencialidad, empatía, humildad.

-Aseo y confort adecuando nos al horario más accesible para ella, dandole espacio, tiempo, resguardando su intimidad 

-Respetar preferencias y decisiones de la paciente, dándole la atención correspondiente.